改变商务旅行世界的五大最新趋势

受休闲旅行和零售板块的推动,商务旅行者不断采纳新的工具和App,有些已经扩展为趋势,比如分享型经济。

    一些关键的创新,比如大数据、虚拟信用卡以及社会化媒体都为未来“用户尊享”定制开辟道路。用户尊享(marketsforone),是一个市场营销的新术语,即根据用户系列个人喜好和定制服务,让用户感到获得独一无二的尊享对待。

    旅游管理机构CarlsonWagonlitTravel(简称CWT)的最新报告:《更快、更好、更智能》(Faster,smarter,better),总结出

    改变商务旅行世界的五大趋势:

    

    1.定制

    

    2.移动科技

    

    3.分享型经济

    

    4.新的预订方式

    

    5.新的支付方案

    研究指出,35%的旅行管理负责人,计划将这些技术和趋势融入旅行计划中,另有38%的人表示他们在积极考虑这些东西。在那些希望整合趋势的人中,56%的人计划在明年开始这项工作。

    CWT全球企业战略执行副总裁DavidMoran表示,“科技改变的步伐在加快,市场应该为新的购买、管理和体验旅游的方式做好准备。在关联越来越多的当下,旅游管理公司也在不断变化,我们正帮助用户适应变化,在提供新技术的同时,确保他们见证新技术提供的数据所带来的好处。”

    一位旅游采购和政策负责人表示,旅游管理公司有能力收集大量的数据,并且有能力打造准确符合旅行者愿望的旅游服务。